İade ve Cayma Politikası
İade ve Cayma Politikası
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.
İade Koşulları
- Ürün kullanılmamış, yeniden satılabilir durumda ve orijinal ambalajında olmalıdır.
- Fatura ve ürünle birlikte gelen tüm aksesuarlar iade paketine eklenmelidir.
- Hijyen ve güvenlik nedeniyle kullanılmış, hasar görmüş veya kablosu kesilmiş ürünler iade alınamaz.
İade Süreci
- kaanla.eticaret@gmail.com adresine veya 0551 644 22 86 numarasına sipariş numaranızla iade talebinizi iletin.
- Size iade kargo kodunu ve adresini bildireceğiz.
- Ürün tarafımıza ulaşıp kontrol edildikten sonra ödemeniz 14 gün içinde aynı ödeme yöntemine iade edilir.
Hatalı veya Kusurlu Ürün
Ürün size hasarlı ya da arızalı ulaştıysa teslim tarihinden itibaren 48 saat içinde fotoğraflarla bize bildirin. Ürünü yenisiyle değiştirir veya ücretini iade ederiz. Kargo ücreti tarafımızca karşılanır.
Satıcı: SıcakPat Ticaret • Yetkili: Kaan Yılmaz • İstanbul, Türkiye